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Una columna | Color de fondo: Blanco | Espacio superior: Pequeño | Espacio inferior: Pequeño
Dos columnas | Color de fondo: Blanco | Espacio superior: Pequeño | Espacio inferior: Pequeño | Proporción de columnas: 70% - 30% | Espacio entre columnas: Medio | Igual alto de columnas: No
Bloque básico
La Gerencia del INEC se complace en poner a disposición de las personas usuarias de los productos y servicios que genera, un canal donde puedan presentar sugerencias y quejas. Esta información permitirá mejorar la calidad del servicio que se brinda a la ciudadanía; sírvase ingresar a los enlaces que aparecen más abajo.
Antes de llenar el formulario lea la siguiente información
Es importante que, al indicar su pretensión, el mensaje sea claro y preciso para poder ayudarle de la mejor manera.
Consulte aquí la Guía para la atención de sugerencias y quejas
También puede presentar una sugerencia o queja descargando el formulario aquí y completarlo enviándolo al correo electrónico sugerenciasyquejas@inec.go.cr
Sugerencias y Quejas
Las personas usuarias pueden presentar una sugerencia o queja a través de los siguientes formularios:
Hacer una sugerencia Poner una queja
Atención de denuncias
La Auditoría Interna del INEC dentro de su ámbito de acción y de competencia, cuenta con un Reglamento de Atención de Denuncias, que entre otros aspectos, regula el deber de guardar la confidencialidad respecto a la identidad de la persona que presente una denuncia, así como la información, los documentos y otras evidencias que se recopilen.
Para una adecuada tramitación de la denuncia, los hechos que se presumen irregulares deben ser descritos de forma clara, precisa y detallada para lo cual se debe responder el ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Cuándo? y ¿Dónde? sucedió la situación considerada irregular, y precisar quién o quiénes figuran como responsables de lo sucedido.
En el siguiente enlace, gestionado a través del Sistema Argos, las personas usuarias pueden presentar las denuncias para ser tramitadas únicamente por la Auditoría Interna, sobre presuntas actuaciones irregulares en relación con el manejo de los recursos públicos.
Oficinas Centrales
(506) 2527-1000
De la Rotonda de La Bandera, 450 metros oeste, Calle Los Negritos, Edificio Ana Lorena, Montes de Oca, San José, Costa Rica.
Lunes a viernes de 8:00am a 4:00pm